E-commerce & visibilité sur Google :
un accompagnement global pour structurer une activité artisanale
Boutique en ligne, réservation d’ateliers et visibilité sur Google (Search et Maps ), un projet complet pour accompagner le développement d’un chocolatier bean-to-bar à Lyon.
Client
Chocolatier artisanal bean-to-bar à Lyon
Objectif
Développer la vente en ligne et gagner en visibilité sur Google
Accompagnement
Création de site e-commerce, optimisation Google Maps et SEO
Résultat
Un site performant, une meilleure visibilité locale et une activité structurée
Le contexte
La Manufacture du Chocolat est un atelier artisanal lyonnais qui transforme directement les fèves de cacao en chocolat, selon une approche bean-to-bar exigeante.
Son développement repose à la fois sur la vente en ligne et sur l’organisation d’ateliers, qui représentent une part importante du chiffre d’affaires. Ces derniers impliquent un enjeu clé : proposer une réservation simple et une expérience client cohérente.
Face à cette évolution, la nécessité de structurer la présence digitale s’est imposée, avec un objectif clair : s’appuyer sur un site capable de soutenir la croissance tout en améliorant l’expérience globale.
Les problématiques
Malgré un développement solide, plusieurs freins limitaient le potentiel de l’activité :
- Une présence digitale difficile à piloter au quotidien, avec peu de temps à y consacrer
- Une dépendance à des plateformes externes (comme Wecandoo), avec une perte de marge et de maîtrise de la relation client
- Une expérience encore peu fluide entre le site et les ateliers, notamment sur la réservation
- Une visibilité limitée sur Google Maps et un référencement naturel encore peu exploité
L’accompagnement mis en place
Une approche globale, pensée pour les usages réels et orientée résultats.
🛒 Structurer la vente en ligne
Mise en place d’un site e-commerce clair, performant et adapté aux contraintes du client :
- Refonte et structuration de la boutique WooCommerce
- Mise en avant des produits et des univers
- Optimisation du tunnel d’achat pour améliorer la conversion
👉 Objectif : proposer une expérience d’achat simple et efficace
📅 Reprendre le contrôle sur les ateliers
L’un des enjeux majeurs du projet était de sortir de la dépendance à des plateformes externes comme Wecandoo.
- Mise en place d’un système de réservation directement sur le site
- Simplification du parcours client
- Intégration des cartes cadeaux pour faciliter l’achat
👉 Objectif : gagner en autonomie, améliorer l’expérience et augmenter la rentabilité
📍 Développer la visibilité sur Google
Travail sur la présence locale et le référencement pour attirer des clients qualifiés :
- Optimisation de la fiche Google Business Profile
- Travail sur la visibilité sur Google Maps
- Mise en place des bases du référencement naturel
👉 Objectif : générer du trafic qualifié et renforcer la présence locale
Avant
- Difficulté à gérer le digital au quotidien
- Dépendance à des plateformes avec commission
- Expérience client peu fluide
- Visibilité insuffisante sur Google
Après
- Un site simple à gérer et adapté au quotidien
- Autonomie sur les ventes et la relation client
- Une expérience claire, en ligne comme en atelier
- Une présence renforcée sur Google
Les résultats
Sur une année complète (2025 vs 2024) :
- +35% de chiffre d’affaires
- +34% de commandes
- +66% de produits vendus
- +595% de trafic, avec une forte progression de la visibilité sur Google
Témoignage
Il a créé notre site e-commerce et le fait évoluer avec des solutions simples et efficaces. Aujourd’hui, nos clients peuvent réserver des ateliers, acheter des cartes cadeaux et accéder facilement à nos produits en ligne.
Alexis comprend parfaitement les besoins d’un artisan. Il est à l’écoute, réactif et force de proposition.
C’est un vrai partenaire de confiance.
🧑💻 À propos de Digitalexis
Je m’appelle Alexis Barberis et j’accompagne les commerces et les indépendants dans leur stratégie de visibilité digitale depuis plus de 10 ans.
Mon approche est simple :
🔹 Comprendre vos besoins réels
🔹 Mettre en place des actions concrètes
🔹 Suivre les résultats pour garantir un retour sur investissement
Je suis basé à Lyon, mais j’interviens partout en France (et au-delà 😉) pour des projets locaux, e-commerce ou sur-mesure.
